Aviso Legal y Política de Privacidad
Última actualización: 8 de junio de 2026.
1. Información general
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de esta plataforma:
- Titular: Aferis Systems S.L.
- Domicilio: Calle Serrano 19, 2º Piso, 28001 Madrid, España
- Correo electrónico: administracion@aferis.es
- NIF/CIF: B88724927
2. Objeto
La presente plataforma es una herramienta de análisis y gestión documental destinada al tratamiento de la documentación asociada a operaciones aduaneras, sanitarias y de comercio (por ejemplo, conocimientos de embarque, certificados y documentación de contenedores). El acceso se realiza mediante credenciales personales y, en su caso, mediante la contratación del servicio en sus distintos planes (véanse los Términos y Condiciones).
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a hacer un uso diligente de la plataforma y de las credenciales de acceso, que son personales e intransferibles, así como a no emplearla para fines ilícitos o que puedan dañar los derechos o intereses de terceros o de Aferis Systems S.L..
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, marcas, logotipos, código y demás elementos de la plataforma son titularidad de Aferis Systems S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
5. Protección de datos personales
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de lo siguiente:
- Responsable del tratamiento: Aferis Systems S.L. (administracion@aferis.es).
- Finalidad: gestionar el acceso de los usuarios autorizados, prestar los servicios de análisis y gestión documental de la plataforma y administrar la relación contractual (contratación, facturación y soporte).
- Legitimación: ejecución de la relación contractual o de servicio (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c, p. ej. fiscales y contables) y, en su caso, el consentimiento del interesado (art. 6.1.a).
- Conservación: los datos se conservarán mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (en particular, los plazos mercantiles y fiscales aplicables).
- Derechos: el interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose a administracion@aferis.es, así como reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
El detalle completo del tratamiento (categorías de datos, plazos, transferencias y derechos) se encuentra en la Política de Privacidad.
6. Encargados del tratamiento (subprocesadores)
Para prestar el servicio, Aferis Systems S.L. se apoya en proveedores que tratan datos personales por cuenta y bajo las instrucciones del responsable, en calidad de encargados del tratamiento (art. 28 RGPD). Con cada uno de ellos se suscribe el correspondiente Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA). La documentación aduanera y sanitaria que se procesa puede contener datos personales (por ejemplo, datos de firmantes, importadores o exportadores), por lo que estos encargados pueden tratar dichos datos.
Para los encargados ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), las transferencias internacionales se amparan en los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD: Data Privacy Framework (DPF) UE–EE. UU. y/o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea, con las medidas complementarias que procedan.
| Encargado | Finalidad | Ubicación de procesamiento | Base de la transferencia |
|---|---|---|---|
| OpenAI | Análisis documental mediante IA (clasificación, extracción, análisis cruzado y asistente de chat). | EE. UU. | DPF UE–EE. UU. y/o SCC. DPA con opt-out de entrenamiento / retención cero. |
| Mistral AI | Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) de los documentos. | Unión Europea (Francia). | Tratamiento dentro del EEE (sin transferencia internacional). DPA con opt-out de entrenamiento. |
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de documentos (infraestructura backend). | Instancia autoalojada (supabase.iadevsesp.digital). | DPA. Infraestructura gestionada por el responsable; subencargados según configuración. |
| Stripe | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones. | EE. UU. / Irlanda (UE). | DPF UE–EE. UU. y/o SCC. DPA de Stripe. |
| Quaderno | Facturación y cumplimiento fiscal (IVA / facturación conforme). | Unión Europea. | Tratamiento dentro del EEE. DPA de Quaderno. |
| Resend / proveedor SMTP (si se activa el envío de correo) | Envío de correo transaccional (avisos, recordatorios de cobro, notificaciones). | Según proveedor (UE o EE. UU.). | SCC y/o DPF según ubicación. DPA del proveedor de correo. |
Aferis Systems S.L. no autoriza el uso de los datos de cliente para entrenar modelos de inteligencia artificial. A tal efecto, en los proveedores de IA (OpenAI y Mistral) se solicita y configura el correspondiente opt-out de entrenamiento y, cuando está disponible, la política de retención cero (ZDR). Puede consultar el detalle y la forma de ejercer este derecho en la Política de Privacidad.
7. Responsabilidad
Aferis Systems S.L. no se hace responsable del uso indebido de la plataforma por parte de los usuarios ni de las decisiones adoptadas a partir de la información analizada, que tiene carácter de apoyo y no sustituye el criterio profesional del usuario. El usuario es responsable de verificar la documentación antes de su presentación ante las autoridades aduaneras o sanitarias.
8. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho. Para consumidores, resulta aplicable la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.